大冶提供水电气网“一站式”办理服务-m6米乐网页版

大冶市首家线下水电气网共享营业厅。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 夏鹏飞）“真方便，缴费、查询在这里都可以完成，交水费、电费啥的不用像以前一样到处跑了。”11月1日，在位于大冶市东岳路街道荟萃路的大冶市水电气网共享营业厅里，60多岁的市民徐婆婆办理完事项后高兴地说。

据介绍，今年，大冶市从群众视角出发，深度分析“水电气网”等要素聚集难点、堵点，并逐一打破，通过技术手段，成功搭建了大冶市水电气网线上“一站式”办理程序——“便冶办”。

“我们只需要在手机上提交报装申请，然后就等着他们上门提供服务就可以了。”前不久，通过“便冶办”完成了用水、用气报装业务的湖北星锐科技有限公司负责人黄辉林表示，这种“一站式全程网办”体验非常好，不仅让企业以最简便的方式办成事，也真真切切地为企业节约了一大笔成本。

考虑到差异化办理场景，在畅通线上办理渠道的同时，该市打通部门间的信息、机制等壁垒，集合场地、人员、网络等要素，高标准打造了黄石地区首家实体“水电气网”共享营业厅——大冶市伍家垅“水电气网”共享营业厅。大冶市城市管理执法局副局长吕叙军介绍，营业厅建成3个月以来，共计服务群众3000余人次，日均办件量达到百余件。

此外，为了进一步覆盖线下办理场景，大冶市还专门在政务服务中心设立“水电气网”联动办理综合窗口，由大冶市城市管理执法局牵头，完成相应人员配置，聚合“水电气网”企业办理审批通道，严格遵循“综窗”办理模式，由综窗服务人员统一受理，并转至后台分类审批，综窗统一回复办理，群众办事实现“找一窗、问一次”，“通过这种‘多点集成’的‘套餐’式服务，满足群众的多样化、多场景办事需求。”吕叙军说。

“下一步，我们将加快推进公共服务联合效能，不断完善联办业务流程、创新服务举措，探索建立新的联办网点，加快实现水电气网‘一站式’服务全城覆盖，切实提升群众和企业的满意度和获得感，全面打造优质、高效、便捷的服务环境。”大冶市城市管理执法局主要负责人表示。