荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员张婷、高群)孝警阿特是孝感市公安局政治部宣传科于2019年6月创立的新媒体工作室。2021年12月29日,这个由8人组建的工作室荣获中央网络安全和信息化委员会办公室颁发的“走好网上群众路线百个成绩突出账号”称号,是湖北省唯一获此称号的新媒体账号。
为何这个工作室能先后荣获中央政法委第二届“四个一百”优秀政法新媒体、公安部“最具潜力抖音号”、共青团中央第四届“中国青年好网民”优秀故事、人民网第五届“百名网络正能量”网络媒体运营者等多个荣誉称号,在短短数年间收获3000万粉丝,赢得群众青睐?
近日,笔者走进孝警阿特工作室,听工作室“大脑”陈特讲述自己心目中的“群众经”。
孝警阿特工作室“大脑”陈特工作中。通讯员高群 供图
建立群众“连心桥”
“你这个bgm配的很接地气呀。”1月17日,在孝警阿特工作室内,陈特正在工作台前和同伴消化之前拍摄的素材,准备将其制作成春节贺岁内容,献给一直关注孝警阿特工作室的网友们。
陈特告诉笔者,这是一个系列作品,前期制作播放的上中两篇反响良好,2个视频播放量有3亿多次。应网友要求,目前孝警阿特工作室正在加班加点制作最后一期视频,预计成果将在大年三十和广大网友见面。
打开孝警阿特的抖音账号,内有阿特说案、阿特追案、一线的故事、孝城警事、阿特说车、拯救小蓓等多个作品集。截至2022年1月19日,该抖音账号总作品数量478个。细看账号,简介上写着“偶尔开启粉丝天眼,不是在抓人就是在抓人的路上。遇到违法行为和窝点记得私信阿特进行举报,阿特会安排的明明白白!”简单几句话,给这个新媒体账号赋予了不一样的“生命力”。
孝警阿特工作室记录一线民警工作状况。通讯员高群 供图
时间回溯至2021年9月11日,经过热心网友举报,孝感警方精准打掉一个15人的电诈窝点。陈特将其制作成视频发布在平台上,这条视频点赞量42.9万。在阿特追案系列中,点赞数位列第二。这条视频火起来后,账号收到了来自国内外45个电诈窝点的举报,孝感警方再次通过“粉丝天眼”举报,打掉一个在孝感的电诈窝点。这几条视频让陈特看到了工作室的另外一个方向,在纪实传播功能之外,还可以成为沟通群众的桥梁。
陈特介绍,“粉丝天眼”反映的问题具有多样性,目前拍摄制作成短视频的主要有反映电诈窝点、吸毒窝点、深夜出没炸街党、无牌宝马等,这些内容被制作成视频后,在网上引起强烈反响,“粉丝天眼”规模随着越来越大。在此基础上,孝警阿特工作室创立“举报—处置—回应”式“粉丝天眼”举报机制,在网络平台接受群众举报。截至2022年元旦期间,孝警阿特已通过“粉丝天眼”获得来自国内外涉及黄赌毒枪、电信网络诈骗等3.2万余条线索,打击窝点27处,抓获嫌疑人312名。
如果说北京有屡立奇功的“朝阳群众”,那么孝感就有孝警阿特的“粉丝天眼”。通过发动群众、依靠群众,孝警阿特念好了属于自己的“群众经”。
孝警阿特工作室通过视频分享汽车知识。通讯员高群 供图
做好群众“贴心人”
“群众喜爱什么,需要什么,我们就做什么。”作为孝警阿特的“大脑”,陈特选取的素材都要符合这个特性。他认为短视频只是一种传播方式,传播的内容始终要服务群众、贴近群众,做到为群众办实事,只有这样才能走好群众路线,收获群众的信赖和支持。这也是孝警阿特能在众多新媒体账号中脱颖而出的“秘籍”。
据统计,“粉丝天眼”不仅会向孝警阿特提供违法信息,还有不少求助类信息。让陈特印象深刻的是这样一条求助信息,有人私信言称刚和朋友从一个传销窝点跑出来。两人特别害怕,除了孝警阿特谁都不相信。陈特通过账号后台不停安抚这两人,同时帮他们分析前行路线,和他们约定好见面地点。最终,在陈特的帮助下,两人成功获救。虽然没有见过面,也没有声音上的交流,但两人毫无缘由地相信,让陈特及同伴倍感自豪。
陈特在抖音创作者大会上分享发言。通讯员高群 供图
“为什么别人会那么相信我?”事后,陈特总结经验,认为这些都是源于孝警阿特工作室坚持走群众路线,为群众办实事的结果。纵观孝警阿特工作室制作的内容,既有一线民警日常纪实,满足群众对公安工作好奇心,还有新型毒品犯罪、电动车、反电诈等普法内容。最受喜欢的“粉丝天眼”,则通过镜头实现执法公开化的目的,让群众有了参与感、认同感。这种“警有为,民受益”的方式,实现了“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”的目标。
陈特坦言,未来,不管传播方式如何变换,孝警阿特都会坚持制作群众喜闻乐见的内容,建好群众“连心桥”,做好服务“贴心人”。
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